Товары и услуги

  • На нашем сайте представлен весь ассортимент продукции каталога Happy Gifts, насчитывающий более 15 000 позиций.
  • Помимо продажи продукции непосредственно со склада, мы также осуществляем поставки готовой продукции по каталогам европейских поставщиков под заказ.
  • Большой парк современного оборудования для персонализации предоставляет нам большие возможности нанесения фирменной символики на бизнес-сувениры и подарочную продукцию.


Цены на сайте

  • Цены, указанные в открытой зоне сайта, являются рекомендованными ценами оптовой продажи товаров и услуг конечному корпоративному клиенту и включают все предусмотренные законодательством РФ налоги.
  • Цены, указанные на сайте, являются справочными и не являются частью публичной оферты, как и вся прочая информация, размещенная на сайте.


Скидки для партнеров

  • В закрытой зоне сайта указывается два типа цен — розничная цена (цена для конечного заказчика) и действующая цена для покупателя (цена со скидкой). Оформляя заказ на нашем сайте в своем личном кабинете, вы видите стоимость заказа как для вас, так и для ваших заказчиков.
  • Скидки на всю продукцию для дилеров каталога Happy Gifts зависят от товарной группы конкретного артикула и объемов продаж дилера и начинаются от 16%.
  • Скидки на стоимость услуг по персонализации продукции также зависят от объемов продаж и составляют не менее 20%


Условия оплаты

  • Отгрузка продукции осуществляется на условиях 100% предоплаты.
  • Для постоянных партнеров наша компания предоставляет возможность отгрузки продукции с отсрочкой платежа (кредитная линия), величина которой зависит от объемов продаж партнера.


Резервирование товаров на складе

  • Весь ассортимент продукции, представленный на нашем сайте и находящийся в наличии на складе, можно поставить в резерв.
  • Срок резервирования продукции со склада – 5 рабочих дней, включая день постановки резерва. В сезонные месяцы (октябрь-декабрь) сроки резервирования продукции со склада – 3 рабочих дня, включая день постановки резерва.


Отгрузка заказов

  • При условии наличия продукции на складе наша компания готова собственным автотранспортом доставить ваш заказ до терминала транспортной компании в г. Москва (для региональных партнеров), доставить по фактическому адресу в г. Москва и г. Санкт-Петербург (доступно для клиентов в г. Москва и Санкт-Петербург) или передать его вам или вашему представителю на нашем складе в г.. Москва на следующий день с 09:00 до 21:00 (время московское) после подтверждения отгрузки с вашей стороны до 16:00 текущего дня (время московское).
  • Заказы региональных партнеров могут быть отгружены совместно с грузами, подготовленными к отправке на наши собственные региональные склады в городах РФ в дни плановых отправок по этим направлениям.*
  • Сроки отгрузки заказов с услугой персонализации зависят от загрузки производственных мощностей в данный момент и рассчитываются для конкретного заказа на момент запуска его в работу.


Условия предоставления образцов продукции

  • Если ваша компания находится в городах, где расположены наши отделы продаж, вы можете получить образцы в отделе продаж, оформив заказ на сайте.*
  • Региональные партнеры имеют возможность приобрести образцы продукции для собственного шоурума по специальной цене.


Качество товара и услуг

Happy Gifts гарантирует качество поставляемого товара и услуг в рамках принятых стандартов для данной категории и условий поставки, принимая все необходимые усилия и меры по контролю качества и его усовершенствованию.

В случае поставки товара, качество, комплектность или прочие характеристики которого, по вашему мнению, не соответствуют принятым стандартам или ожиданиям, просим оформить письменную рекламацию в личном кабинете в течение 14 календарных дней с даты получения товара. Претензия будет рассмотрена нами в кратчайший срок. В случае ее обоснованности мы обязуемся в кратчайший срок провести замену бракованной продукции без дополнительных затрат с вашей стороны или возврат уплаченных средств.


* более подробную информацию по данной услуге вы можете получить у вашего регионального менеджера отдела продаж